北京guomoba国模吧大胆高清太陽能服務標准及流程

更新时间:2018-12-02 10:39      作者:admin
北京guomoba国模吧大胆高清太陽能熱水器售後服務承諾:
*我們嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。讓用戶更放心。
*嚴把配件質量關,維修人員所使用的配件均由倉庫發放,杜絕假冒僞劣配件的使用。
*服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
*收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標准》,更換舊件返還給客戶,不誇大故障,杜絕亂收費。
*外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。
*經我中心維修的機器一律實行保修,保修期爲三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
*客戶在我中心維修過設備,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此設備時,享受維修費半價待遇。
*建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表,對客戶公布。
我們維修中心全體人員希望您:願清涼一夏,溫暖你一冬;服務無止境,潤物細無聲!北京guomoba国模吧大胆高清太陽能熱水器維修中心電話:010-64384808